
(資料圖片僅供參考)
蔚來汽車21日就用戶數據遭竊發表致歉聲明,證實其用戶數據被泄露傳聞。聲明顯示,遭竊數據為2021年8月之前的部分用戶基本信息和車輛銷售信息。公司曾收到外部郵件,以數據泄露勒索225萬美元等額比特幣。蔚來汽車稱,將協同有關執法部門深入調查此次事件,并依法堅決打擊相關的數據竊取、買賣行為。
事實上,蔚來汽車并不是第一家出現數據泄露的車企。此前,大眾、豐田、沃爾沃等國際車企均遭遇過類似案件。雖然從目前披露的信息來看,此次蔚來汽車被竊數據尚未涉及車輛駕駛安全等,但這一事件為正在加速向智能化變革的汽車產業,敲響了數據安全保護的警鐘。
隨著智能網聯技術的發展,汽車正加速“進化”,成為繼手機之后的又一移動智能終端,并催生出全新體驗。軟件定義汽車,數據決定體驗。汽車智能化之所以能夠實現,在于用戶讓渡了大量的個人數據。這些數據不僅包括地理位置、基礎信息,還包括車內私密空間內語音、畫面,甚至是個體的諸多生物特征數據。
不過,如果汽車數據處理不當,也會帶來較大風險。具體風險可以歸納為三大類:一是行車安全。聯網讓網絡上的黑客有機會攻入車輛,可能控制車輛行駛,給行車安全帶來危險。二是用戶隱私安全。智能汽車上裝載的傳感器會對車上用戶,乃至車外行人持續獲取信息,涉及用戶隱私。三是國家安全。智能汽車上大量的視覺、激光雷達、毫米波雷達等傳感器在行駛過程中會不斷掃描路面和周圍交通環境,獲取大量地理信息,涉及國家信息安全。
智能化是汽車產業發展的重要趨勢,而數據無疑是實現智能化的基石。隨著汽車智能化程度越來越高,如何守好數據安全,不僅關乎用戶權益,更關乎行業健康發展。
首先,車企要強化數據安全管理。數據不僅涉及汽車企業自身的經營安全、商業安全、技術保密安全等,還涉及行業安全、用戶安全、用戶隱私和國家安全。因此,這不僅要求車企樹立數據安全觀,還要在數據的采集、傳輸、存儲、使用等全過程中,從技術上保證數據安全,并有合理合法的管理機制,確保數據的合法合規使用。
其次,行業要建立安全監測機制。當前一個比較突出的問題是,數據資源不共享。不同企業、企業跟政府之間、企業與研究院之間存在一定割裂。然而,數據安全、信息安全的研發是個系統工程,需要大家合作,這就需要行業建立一個好的機制、體制,把政產學研很好地連接起來,共同構建數據安全監測能力,進而實時發布車端的風險,主動發現預警和處理一些異常風險。事實上,這種監測機制對車企非常必要,能有效避免因車輛發生風險未能及時知曉的困境。
此外,還要平衡好技術創新與數據安全的關系。數據安全很重要,但我們也要看到,任何一項新技術產生時都會帶來新的問題。如果因為過于擔心,簡單地從避免問題出現的角度考慮,禁止或者限制智能汽車大數據的使用,就堵住了技術創新的道路。大數據是智能汽車快速迭代的基礎。在技術創新和數據安全關系上,切不可因噎廢食,因有數據安全隱患,而遏制創新。(本文來源:經濟日報 作者:楊忠陽)
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