
愛“女性”所愛,歐拉一直陪伴用戶成長(zhǎng)
(資料圖片僅供參考)
文|智能相對(duì)論(aixdlun)
作者| Kinki
近日,百度營(yíng)銷聯(lián)合CBNData推出的《2022新能源汽車趨勢(shì)洞察》正式發(fā)布,報(bào)告顯示,隨著新能源汽車的普及,新中產(chǎn)女性已成為了“消費(fèi)新勢(shì)力”。
女性更偏愛新能源汽車已不是新鮮觀點(diǎn),調(diào)研顯示,女性消費(fèi)者對(duì)新能源車的接受度高達(dá)七成,不少新能源車企也紛紛推出“女性座駕”,試圖在女性市場(chǎng)中分一杯羹。
但“女性座駕”到底是不是一門好生意,新能源車企該如何真正拿下女性消費(fèi)者,我們不妨從“最懂女人心”的歐拉汽車中找找答案。
01
“更愛女性”
不止女性
歐拉作為女性汽車品類的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者,在堅(jiān)定“更愛女性”的品牌理念同時(shí),持續(xù)深耕女性賽道,產(chǎn)品矩陣不斷完善,覆蓋A0-B級(jí)主流用車市場(chǎng)。推出2022 款歐拉好貓莫蘭迪版、女性專屬座駕芭蕾貓上市,超流線純電轎跑閃電貓向B級(jí)純電轎跑的新王者發(fā)起沖擊。
去年10月上市的 “閃電貓”,內(nèi)外兼修實(shí)力驚艷。大量的曲線元素構(gòu)建出了性能與時(shí)尚融合的視覺效果,在“無(wú)憂電池”和“ORA-PILOT 3.0”兩大技術(shù)的賦能下,閃電貓不僅能夠適應(yīng)各種復(fù)雜路況,帶來(lái)更好的輔助駕駛體驗(yàn),還能守護(hù)用戶出行安全,不論是大女主還是青年才俊都很難拒絕這樣一款車。
從造型來(lái)看,“閃電貓”的超跑環(huán)抱式駕艙與中控臺(tái)設(shè)計(jì),為汽車帶來(lái)了更強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)氛圍;在外觀設(shè)計(jì)上,溜背與自適應(yīng)電動(dòng)尾翼也更具有轎跑的運(yùn)動(dòng)感。
在駕駛性能上,“閃電貓”搭載全新三電系統(tǒng),雙電機(jī)四驅(qū),零百加速4.3s,比“芭蕾貓”的7.7s要快;而“閃電貓”555km-705km的續(xù)航能力,也較“芭蕾貓”500km的續(xù)航要高。
相較于“芭蕾貓”而言,“閃電貓”在產(chǎn)品的造型和性能上都做了不少調(diào)整,外界難免認(rèn)為歐拉想要撕掉“女性標(biāo)簽”,但歐拉品牌CEO董玉東卻表示,歐拉更愛女人的汽車品牌(定位)從未改變,但也樂于看到更多的男性車主選擇歐拉。
按照董玉東透露的數(shù)據(jù)顯示,在“閃電貓”的大定用戶中,男性用戶超40%,而在此之前,歐拉女性用戶的占比已經(jīng)高達(dá)70%,如此看來(lái),相較于從前的“貓系列”,“閃電貓”確實(shí)更能迎合主流客群。
如果說(shuō)“芭蕾貓”是具有強(qiáng)烈女性化特征的產(chǎn)品,那么“閃電貓”則是在此基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了品牌技術(shù)實(shí)力的進(jìn)一步領(lǐng)先,從而提升消費(fèi)者的駕駛體驗(yàn)。歐拉品牌CEO董玉東認(rèn)為,歐拉的品牌初衷不會(huì)變,女性人群也是多樣的,女性也可以喜歡轎跑,不能因?yàn)椤伴W電貓”的性能維度更偏向于男性訴求,就說(shuō)歐拉不親近于女性。
原則上來(lái)說(shuō),無(wú)論男女,大家都會(huì)更歡迎“高性能”產(chǎn)品,但為何此舉卻被外界解讀為歐拉想要撕掉“女性標(biāo)簽”呢?說(shuō)到底,還是因?yàn)椴簧偃藢?duì)于“女性需求”有著刻板的固有印象。
事實(shí)上,“可愛風(fēng)”似乎已經(jīng)成了不少車廠給女性消費(fèi)者貼下的標(biāo)簽,比如歐拉此前的“貓系列”,宏光MINI EV、比亞迪(002594)海豚、QQ冰淇淋等,都朝著顏值、小巧、軟萌等方向來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
但這到底是不是女性消費(fèi)者的真實(shí)購(gòu)車需求,不少車企可能也一葉障目了。首先,在女性用戶購(gòu)車時(shí),顏值并不是她們的主要考慮因素。
據(jù)庫(kù)潤(rùn)數(shù)據(jù)顯示,續(xù)航里程、安全性、電池壽命才是女性用戶購(gòu)車時(shí)的三大關(guān)注點(diǎn),購(gòu)車預(yù)算越高,用戶對(duì)汽車性能、充電環(huán)節(jié),以及車內(nèi)舒適度的關(guān)注度越高,在這方面,男女車主間并不會(huì)存在很大差別。
作為參考,特斯拉Model3和ModelY的女性車主比例超過了75%,比歐拉還多,由此可見,品牌是否貼有“女性標(biāo)簽”,并不會(huì)從根本上動(dòng)搖女性的購(gòu)車選擇。
另外,購(gòu)車預(yù)算偏低的女性用戶,則更傾向?qū)r(jià)格放在優(yōu)先考慮選項(xiàng)。通常15萬(wàn)元以下的低價(jià)電動(dòng)車都是家庭的第二、第三輛車,妻子往往是真正的決策人,而她們更喜歡“高性價(jià)比”車型。
易車數(shù)據(jù)顯示,女性購(gòu)買代步車主要集中在10萬(wàn)元以內(nèi)的價(jià)格區(qū)間,其中5-10萬(wàn)元占比39.25%,5萬(wàn)元以內(nèi)占比31.72%,越是低價(jià)位的車,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格越敏感。
2022年,不少代步車由于電池成本等原因漲價(jià),銷量便出現(xiàn)了下滑。以五菱宏光MINIEV為例,2022年其價(jià)格上浮了約20%,漲價(jià)之后,五菱宏光MINIEV的銷量開始下滑,2022年銷量較2021年下滑了15.1%。對(duì)不少只追求“代步”的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),低價(jià)才是它們的核心訴求。
所謂的女性汽車消費(fèi)市場(chǎng),已經(jīng)被過度“標(biāo)簽化”了,部分車企出于固有印象,推出針對(duì)女性的“可愛風(fēng)”產(chǎn)品,雖然女性用戶占比的確更高,但女性用戶到底是因?yàn)椤翱蓯邸保€是因?yàn)椤靶詢r(jià)比”等原因選擇購(gòu)買,車企或許還需要重新調(diào)研論證。
實(shí)際上,女性購(gòu)車大多不會(huì)只考慮自己,而是需要兼顧家庭、社交、事業(yè)等因素,“女性標(biāo)簽”背后往往不止女性消費(fèi)者,如果一個(gè)品牌只針對(duì)女性市場(chǎng),就很容易忽略“女性”這一表象背后的其它隱性需求,車企打造出來(lái)的“女性座駕”,跟用戶的真實(shí)需求可能會(huì)有偏差。
02
歐拉吹響
高端化號(hào)角
隨著無(wú)憂電池和ORA-PILOT 3.0智能輔助駕駛的技術(shù)的應(yīng)用,歐拉品牌向高端市場(chǎng)邁進(jìn)。
“閃電貓”作為歐拉迄今為止定價(jià)最高的車型,也被外界認(rèn)為是歐拉“高端化”的開端,雖然歐拉早已通過“好貓”“芭蕾貓”等產(chǎn)品嘗試沖擊高端,但“閃電貓”或許是最有機(jī)會(huì)帶領(lǐng)品牌轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品。
首先,“閃電貓”的出現(xiàn),讓歐拉有望通過用戶擴(kuò)容進(jìn)一步回歸到主流消費(fèi)市場(chǎng),比如從專注女性消費(fèi)者,到洞察女性消費(fèi)者背后的家庭需求,從而抓住更在意產(chǎn)品力和舒適度的消費(fèi)者,擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)群。
從數(shù)據(jù)上來(lái)看,歐拉2021年的增長(zhǎng)是非常亮眼的,品牌銷量約為13.5萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)140%,但“女性標(biāo)簽”的吸引力似乎在逐漸降低,截至11月份,歐拉汽車?yán)塾?jì)9.71萬(wàn)輛,同比下降14.93%。
更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入,也在不斷瓜分“女性座駕”的市場(chǎng)份額,這也是歐拉需要進(jìn)行自我調(diào)整的主要原因,不難看出,在未來(lái)“閃電貓”可能將承擔(dān)起拉銷量、提利潤(rùn)以及帶動(dòng)歐拉品牌向上的艱巨任務(wù)。
其次,雖然歐拉一直堅(jiān)持“更愛女性”的品牌定位,但此前歐拉“貓系列”產(chǎn)品最低售價(jià)也在8萬(wàn)元左右,跟五菱宏光MINIEV、QQ冰淇淋3萬(wàn)元左右定價(jià)區(qū)間的代步車,還是有一定區(qū)隔,堅(jiān)持打造“精致”但不“廉價(jià)”的產(chǎn)品,也給歐拉品牌更大的“沖高”底氣。
這意味著歐拉“閃電貓”并不需要改變產(chǎn)品調(diào)性,只需要在技術(shù)層面上發(fā)力,將姿態(tài)放低,提高產(chǎn)品的性價(jià)比,就能將“精致”這個(gè)概念進(jìn)一步放大,成為向上突擊的突破點(diǎn)。
最后,去年以來(lái)歐拉“好貓”的成長(zhǎng),讓歐拉看到的品牌向上突圍的希望,2022年,“好貓”累計(jì)銷量為59456輛,同比增長(zhǎng)14.3%,還出海東南亞和歐洲,全球化布局也在加速。截至2022年10月底,“好貓”系列在泰國(guó)市場(chǎng)的累計(jì)訂單已超過5500輛。
但是,更高端的配置,更高的售價(jià),也意味著歐拉的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不再是宏光MINI EV等代步車,還包括比亞迪、小鵬、特斯拉等主流車型,歐拉能否“轉(zhuǎn)過彎來(lái)”?
03
歐拉
如何拓展市場(chǎng)
在歐拉看來(lái),“閃電貓”的推出做的是“加法”,是對(duì)其它用戶群體的擴(kuò)容,而不是“減法”,品牌并沒有放棄關(guān)注女性消費(fèi)者,甚至把這份注意力轉(zhuǎn)移到男性消費(fèi)者身上。
但從外界看來(lái),“性別”似乎成了歐拉短期內(nèi)難以撕掉的品牌標(biāo)簽,歐拉想要順利實(shí)現(xiàn)品牌、產(chǎn)品的升級(jí),則只能選擇用產(chǎn)品力說(shuō)話,只有這樣才能堅(jiān)定其重回主流市場(chǎng)的決心。
“閃電貓”作為歐拉汽車的戰(zhàn)略車型,搭載了兩項(xiàng)長(zhǎng)城汽車(601633)的最新技術(shù),分別是無(wú)憂電池和ORA-PILOT 3.0智能輔助駕駛系統(tǒng),前者可以電池安全的前端風(fēng)險(xiǎn)降低,后者則擁有同級(jí)別更強(qiáng)的感知架構(gòu),以及高速領(lǐng)航輔助體驗(yàn)。
對(duì)用戶來(lái)說(shuō),產(chǎn)品力都是取悅消費(fèi)者的關(guān)鍵,而從長(zhǎng)城對(duì)歐拉品牌的技術(shù)支持來(lái)看,歐拉“高端化”也肩負(fù)了提高長(zhǎng)城品牌價(jià)值和拉動(dòng)市場(chǎng)份額的重要任務(wù),長(zhǎng)城會(huì)在后續(xù)給歐拉提供更多的技術(shù)支持,畢竟歐拉已經(jīng)成為長(zhǎng)城汽車品牌發(fā)展走向的“風(fēng)向標(biāo)”了。
其次,長(zhǎng)城已經(jīng)有意識(shí)開始扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者對(duì)歐拉的固有印象。12月,媒體報(bào)道稱歐拉和沙龍的管理團(tuán)隊(duì)加將合并。長(zhǎng)城汽車副總裁傅小康表示,歐拉和沙龍合并之后,將能進(jìn)一步集中優(yōu)勢(shì)資源,全面提升運(yùn)營(yíng)效率和協(xié)同,這一布局,顯然也是利好歐拉的。
歐拉跟沙龍合并之后,沙龍的直營(yíng)體系跟歐拉的經(jīng)銷渠道可以共享,更重要的是,歐拉主打女性用戶,沙龍則以男性用戶為主,合并能幫助歐拉更好的實(shí)現(xiàn)“用戶擴(kuò)容”。
最后,“出海”也是打破消費(fèi)者既有印象的重要方式,繼“好貓”之后,“閃電貓”也正式在歐洲亮相,雖然“閃電貓”能在海外市場(chǎng)走多遠(yuǎn),目前仍不好說(shuō),但歐拉背靠長(zhǎng)城汽車的“海外基因”,包括全球700多家海外銷售渠道,和多個(gè)海外全工藝生產(chǎn)基地,歐拉或能依托長(zhǎng)城汽車的全球資源,更好“出海”。
總的來(lái)看,歐拉此前主攻女性消費(fèi)市場(chǎng),很難被定義是錯(cuò)誤的,畢竟相較于主流汽車市場(chǎng)而言,女性消費(fèi)市場(chǎng)確實(shí)是其中一個(gè)差異化增量空間,特別是從長(zhǎng)城汽車的宏觀角度來(lái)看,在眾多汽車子品牌中打造一個(gè)“女性品牌”,也合情合理。
只是,市場(chǎng)變化遠(yuǎn)比想象的更快,從女性為起點(diǎn)的代步車市場(chǎng)已經(jīng)越來(lái)越熱鬧,當(dāng)女性市場(chǎng)變成了只靠“價(jià)格”“顏值”內(nèi)卷的偽命題之后,歐拉率先調(diào)整作出了典范。
總的來(lái)看,歐拉更愛女性的品牌初衷并沒有改變,但女性為什么就不能要一臺(tái)跑得更快的好車呢?或許,歐拉還是“最懂女人心”的,敢于撕掉那些“女性”背后的刻板形象,才能真正賦予新時(shí)代女性自由。
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