“現在我們只需在線點幾下鼠標，就可以對集團戶進行批量開票、下載，非常便捷高效。”作為北京中電北信科技發展有限公司四川分公司的一名財務人員，11月4日，劉棟在通過電費網銀平臺成功開取首張集團電子發票后如是感慨道。

他所使用的正是國網電費網銀平臺近日最新上線的集團發票功能。這是以數字化技術提供從交費到開票的全流程、一站式在線服務，將為穩步提升“獲得電力”服務水平提供強大助力。

“一鍵交費”安全省心

從500個到2000個，集團戶號批量處理增容整整4倍，在保持原有“一次合并、一次查詢、一秒交費、快速到賬、多戶號集中管理”基礎上迅速擴容變身，滿足擁有龐大戶號量企業的迫切需求。

“在戶號擴展基礎上，我們相應進行了模板優化，合并現有管理戶號頁面及交費頁面，點擊進入某集團戶內將自動進行欠費查詢，這就減少了操作流程，大大提高了企業財務人員的批量處理效率。”國網電費網銀平臺集團交費業務負責人李沛然告訴記者，集團客戶現在只需待所屬全部戶號上傳的“集團交費”頁面審核成功后，便可輕松進行批量處理、快速交費，外加最新上線的集團發票功能，實現交費、開票一站式服務。

據了解，集團交費功能于2019年上線，在山西、陜西、江西、湖南等省得到了較好試點應用。該功能適用于具有多戶號管理、合并交費需求的集團企業、連鎖商鋪和物業公司等客戶，具有子戶號批量上傳、查詢、一鍵交費，導出電費金額報表等功能。

集團交費的數字化賦能和線上化服務優勢，對提升“獲得電力”服務水平，發揮著越來越重要的作用。據悉，截至2020年10月，今年集團交費整體電費規模為74億元，同比增長達1543%。

山西太原市熱力集團有限責任公司是一家主要承擔太原市集中供熱建設和生產運行管理工作的供熱企業，總體供熱面積達1.45億平方米以上，占全市城區供熱面積的75%，覆蓋全市290余萬人。此前，該公司在電費交納上一直面臨交費繁瑣、戶號太多對賬困難等問題。電費網銀集團交費多戶號批量交費功能上線后，給該企業帶來了極大便利。

“這有效減少了我們的賬務核對工作，為日常的財務管理工作帶來了極大便利。目前公司全市供熱站戶號已全部導入集團交費，月均電費交納300余萬元。”11月12日，該公司一位財務人員向筆者表示。

“一鍵批量操作”便捷高效

劉棟介紹，他所在公司的集團子戶數量較多，每月公司財務都要逐戶對發票分別進行開票、下載，操作十分繁瑣，影響工作效率。

10月29日，發票功能的推出，讓劉棟面臨的集團開票問題迎刃而解。如他所說，現在只需在電費網銀平臺點幾下鼠標，就可對集團戶進行批量開票、下載。

據了解，集團發票功能上線后，集團用戶可實現集團戶發票一鍵批量查詢、開票、下載、訂閱及發送郵箱，充分實現批量化操作。其中，批量下載和批量發送郵箱，都會將所有發票自動打成壓縮包，發送至用戶，方便用戶下載使用。而此前集團用戶在電費網銀平臺開具發票時，需對集團子戶戶號逐個綁定，且最多綁定五個，如果子戶非常多，集團用戶一般會選擇到當地營業廳辦理開票。

“但線下開票要面臨排隊、費時長等問題，疊加疫情影響，會加大線下營業廳的壓力，所以集團發票功能開發上線就變得勢在必行。”國網電費網銀平臺集團開票業務負責人于小磊表示，“集團開票功能上線，將為企業財務管理節省大量人力物力，極大提升用戶‘獲得電力’體驗，后續我們還將進一步推進落實增值稅專用發票電子化，持續優化營商環境，提升用戶服務水平。”

據了解，目前，國網電子發票服務平臺已覆蓋全網27個省(市)公司，用戶通過電費網銀、網上國網、電e寶等線上渠道即可實現全天實時開具電子發票，全程跟蹤開票狀態。截至今年10月底，該平臺增值稅電子普通發票累計開票量突破三億張，累計開票金額超過三千億元。

持續創新升級服務提質增效

長期以來，大中型集團企業用電及交費模式多樣，渠道分散，且容易出錯，小微企業用戶往往因資金周轉不暢拖繳電費，這增大了電費回收的風險和壓力。平臺針對集團用戶專門推出的批量交費、批量開票功能，正是為此開出的一劑“良方”。

不僅如此，平臺還不斷優化升級，推出一系列創新功能。比如，推進“e企交”線上化，實現全流程在線操作，打造“e企交”2.0;上線“集團交費+虛擬卡”支付功能;上線“交費圈”小程序，實時監測客戶交費數據和進度，并通過短信實時推送交費狀態，在實現電費回收應收盡收的同時保障優質服務不打折。

京山華貝化工有限責任公司是湖北省一家化工企業，月均電費交納近900萬元，但因網銀賬戶無法支持電費網銀平臺付款，在實際電費交納中遇到了困難。

“我們的網銀賬戶是農信銀行的個人網銀，不具備使用電費網銀的交費條件，使用‘e企交’后，全流程在線操作，根據協議每個月自動交納電費，非常方便，我們再也不用為線下繁復的交費流程而發愁了。”該企業財務部門負責人說。(張青)

關鍵詞： 數字化技術助