“退款”話題沖上熱搜，給今年的618大促來了個“別致”的開局。

每年“618”、“雙11”等大促節點已然成為了整個行業與消費者之間心照不宣的一場約定，今年618天貓更是將其提檔到5月24日晚八點“黃金檔”開始，依舊是首付款+尾款的方式進行。經過李佳琦、薇婭、劉濤等帶貨主播的輪番上陣“喊話”，6月1日零點之后，數不清的“尾款人”們紛紛沖向付款的通道。

我們發現，與10年前不同的是，消費者已經過了沖動“剁手”的階段，“退款”話題沖上熱搜的背后即是“尾款人”集體變“理性人”的證明。品類方面，更多消費者把目光瞄準了集實用性和科技感于一體的智能家居領域，高端空調、智能電視、高端廚電、智能小家電等沖上京東開門紅榜單。其中智能掃地機器人作為后疫情階段最搶手的品類之一，熱度持續攀升。京東平臺前10分鐘成交額同比增長近5倍，可謂開局即巔峰。

在智能家居領域，消費升級的大趨勢越來越顯著，如今的消費者購物除了關注商品本來的價值之外,還關注它的附加價值，這些附加價值體現在體驗、氛圍、品牌、便利性等方方面面。 例如，智能掃地機器人、吸塵器、空氣循環扇等，能提升幸福感和生活品質的智能小家電成為消費者的“心頭好”。《2021年掃地機器人市場發展白皮書》指出，2020年中國掃地機器人市場規模達94億元，同比2019年增長了19.1%，且2021年仍有較大發展空間。

行業發展前景高預期的背后，是日漸明顯的高端化、品質化的家電消費趨勢，當前智能、健康已經從銷售亮點轉變為家電消費的新剛需，倒逼企業技術的進化升級。

在全球掃地機領域，技術創新破局是國內企業彎道超車的關鍵。2015年，在基于激光雷達的SLAM技術和基于視覺傳感器的VSLAM技術下，全局規劃產品將行業推向高潮，其能夠規劃清掃路線，進行實時定位、構建地圖，使得清掃覆蓋度和效率大大提升。irobot、石頭、科沃斯等分別推出各自的穩定量產的新產品，掃地機器人市場開始爆發。2015-2019全球市場三年CAGR高達34.5%。

至今，國內各大電商平臺在售的掃地機器人品牌多達兩百個，石頭、科沃斯、小米等頭部品牌憑借優異供應鏈能力、技術創新能力和品牌建設能力，在全球市場站穩腳跟。石頭科技2020年財報顯示，公司實現凈利潤13.69億元，同比增長74.92%，其自主品牌產品銷售額占比超90%。

《2020-2021年中國新消費市場品牌“年輕化”發展趨勢洞察報告》也提到，產品“能打”，是新興品牌在越來越透明的信息環境中闖入產品市場的首要條件。20 世紀 90 年代以來，放眼整個智能掃地機行業領域，行業經歷了從隨機式清掃、隨機式清掃(燈塔定位)、規劃式清掃(攝像頭定位)到激光 SLAM 技術路徑的發展。其中，激光 SLAM 技術被視為行業劃時代的技術路徑。而石頭科技，是激光 SLAM 技術大規模應用的先行者之一。

掃地機器人如何給用戶帶來價值?石頭科技的答案是：為用戶解決“不易卡”“不漏掃”“清潔力”和“0 維護成本”四方面問題。其所有研發均從這四方面來著手：為解決“不易卡”的問題，公司開發了AI 雙目避障產品 T7 Pro，能夠識別家里的鞋子、體重秤等;為提高產品清潔能力，公司推出高頻聲波震動產品，最高每分鐘震動 3000 次;為了讓客戶更省心，公司推出了自動集塵、防纏繞膠刷和塵盒的改進……

技術功能特性構成了產品的競爭優勢和公司的護城河。憑借前沿技術的下放，2020 年石頭科技自有品牌收入占比達到 90.72%，其推出的新品T7S系列也在今年618期間銷量持續攀升。

關鍵詞： 智能小家電 618 消費者 雙11